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2. Datos que recabamos

• Datos de identificación y contacto: nombre, teléfono, WhatsApp, correo electrónico y empresa.
• Datos de facturación y ubicación de servicio (dirección, sucursales y áreas donde se encuentran los equipos).
• Información técnica de tus equipos contra incendio y su historial de servicio, incluyendo fotografías y firmas de recibido.

No recabamos datos personales sensibles.

3. Cookies y analítica web

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4. Finalidades del tratamiento

• Atender tus solicitudes de cotización, servicio, venta o renta de equipos.
• Emitir cotizaciones, comprobantes y documentación de servicio (actas, reportes).
• Dar seguimiento a mantenimientos y recordarte las fechas de servicio de tus equipos.
• Cumplir obligaciones legales y fiscales aplicables.

5. Transferencias

Tus datos no se venden ni se comparten con terceros para fines publicitarios. Únicamente podrán transferirse a proveedores que nos apoyan a operar el servicio (por ejemplo, el proveedor de correo electrónico) o cuando una autoridad competente lo requiera conforme a la ley.

6. Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Puedes solicitar el acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos (derechos ARCO), así como revocar tu consentimiento, escribiendo a [email protected] o llamando al (686) 604 3078. Atenderemos tu solicitud en los plazos que marca la ley.

7. Seguridad de la información

Implementamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tus datos, incluyendo cifrado de contraseñas, control de acceso por roles, registro de auditoría y respaldos periódicos.

8. Cambios a este aviso

Podemos actualizar este aviso; publicaremos cualquier cambio en esta misma página con su fecha de actualización.